2 Jahre Garantie

Gerne gewähre ich eine 2-Jahres-Garantie auf meine Produkte. Unter Garantie sind Defekte durch fehlerhafte Teile oder fehlerhafte Verarbeitung. Das Kaufsdatum ist ausschlaggebend für die Länge der Garantie und wird anhand der Seriennummer und Verkaufsquittung bestimmt.
Im Rahmen der Garantie, repariere ich Dein Pedal/Mikrofon kostenlos, ausgenommen sind die Versandkosten.
Reparaturen die nicht unter  diese Garantie fallen sind auch kein Problem, ich muss Dir einfach eine Gebühr verrechnen.

Bitte kontaktiere mich bevor Du ein Pedal an mich sendest!

Oft ist es möglich, die Ursache eines Problems telefonisch oder per Email herauszufinden. Sobald wir feststellen das dein Pedal/Mikrofon eingesendet werden muss, gebe ich dir die entsprechenden Anweisungen. Bitte immer eine Notiz mit dem Problembeschrieb und deiner Adresse beilegen (z.B. ein Ausdruck unserer Korrespondenz).

Der Besitzer des Pedals/Mikrofon ist für die Versandkosten nach und von Zürich, Schweiz verantwortlich. Ich empfehle ein Versandservice mit Tracking. Es ist für mich nicht möglich ein Gerät zu reparieren, wenn es nie bei mir ankommt.

Hast Du Dein Pedal/Mikrofon bei einem Händler/Laden gekauft, dann melde Dich bitte zuerst dort.

Der Kunde hat keinerlei Möglichkeit eine Reparatur durch eine Drittfirma auf Kosten von Greuter Audio durchführen zu lassen.